to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İzinsiz Kesildi Hemen İade Edilmesini İstiyorum
Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve QNB Finansbank Classic kredi kartımı da aktif olarak, düzenli şekilde kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde, ekstremde hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek ve haksız bulduğum bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetine ve uzun süreli müşteri ilişkisine tamamen aykırı olan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür haksız ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
