to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti 1.115,5 TL İade Talebi Reddedildi
QNB Finansbank kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde 1.115,5 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları çoğu kez iade edilmiş veya puan olarak tarafıma geri yüklenmişti.
Bu yıl kesilen kart aidatı için mobil bankacılık üzerinden bankaya yazılı olarak başvurdum ancak talebim hiçbir makul gerekçe gösterilmeden reddedildi. Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ve önceki iadeler göz önündeyken bu kez olumsuz dönüş yapılmasını haksız buluyorum.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, tüketiciden yıllık kart ücreti talep edilmesi haksız şarttır. Bu doğrultuda, kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum. 4 Haziran’da alınan 1.115,5 TL’lik yıllık kart kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
