to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Üzerine Şikayet
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 3714 olan kredi kartımdan 11 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de aynı karttan kart aidatı alınmış, yaptığım itiraz üzerine bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Bu yıl kesilen 982 TL tutarındaki kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum; ancak talebimin karşılanamayacağı, iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kartın veriliş amacından sapmış şekilde aidat uygulanmasını ve geçmişte iadesi sağlanan bu bedelin bu kez herhangi bir gerekçe sunulmadan iade edilmemesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 3714 olan kredi kartımdan kesilen 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB bankası hâlâ bana dönüş yapmadı
İlgilerinden dolayı QNB bankasına çok teşekkür ederim
