Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


QNB Bankasına ait, son dört hanesi 0157 olan kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde, 982 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de kart aidatı alınmış; yaptığım itiraz üzerine bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Bu yıl kesilen 982 TL tutarındaki kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum; ancak talebimin karşılanamayacağı, iade yapılamayacağı söylendi. Kartın veriliş amacından sapmış şekilde bir aidat uygulaması yapıldığını, daha önce iadesi sağlanan bu ücretin bu kez hiçbir gerekçe sunulmadan iade edilmemesinin hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 0157 olan kredi kartımdan kesilen 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iadesini talep ediyorum.


QNB’nin kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 982 TL kesinti yapıldı. Yıllardır aynı banka müşterisiyim, kartımı yaklaşık 7–8 senedir kullanıyorum ve her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Her yıl bu ücreti yansıtıyorlar, ben itiraz ediyorum, uzun uğraşlar ...


QNB kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 14.11.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, hem harcama yapıyor hem de otomatik ödeme ve fatura talimatları bulunduruyorum. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu aidat ...

QNB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugün kartımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Hem mevcut kesilen 982,5 TL’nin tamamının iadesini, hem de kartımdan b...
Yorumlar