to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Kart Aidatı İadesi Reddi
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 0157 olan kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde, 982 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de kart aidatı alınmış; yaptığım itiraz üzerine bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Bu yıl kesilen 982 TL tutarındaki kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum; ancak talebimin karşılanamayacağı, iade yapılamayacağı söylendi. Kartın veriliş amacından sapmış şekilde bir aidat uygulaması yapıldığını, daha önce iadesi sağlanan bu ücretin bu kez hiçbir gerekçe sunulmadan iade edilmemesinin hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 0157 olan kredi kartımdan kesilen 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
