to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
Qfinans’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan tutarı oldukça yüksek buluyorum.
Bu konuda Qfinans ile iletişime geçtiğimde yıllık ücretin iadesi için yardımcı olmadılar ve ücreti iade etmeyi kabul etmediler. Müşteri olarak bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
QNB Xtra kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
