to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Xtra Kart Aidatı Kesintisi ve İade Talebi
QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde 1100 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıl önce kartlarımı kapatmak istediğimde, tarafıma yıllık kart aidatı ödemeyeceğim yönünde sözlü bir vaat verilmişti. Buna güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim.
Çalıştığım diğer bankalarda yıllık kart aidatı kesildiğinde talep ettiğimde iade alabiliyorken, QNB Finansbank’ta böyle bir işlemle karşılaşmam ve bakiyemin bu yüzden eksiye düşmesi beni oldukça üzdü. Şu an kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer aidat iadesi yapılamayacaksa, Xtra kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba, yıllık kart ücretim iade edilmişti fakat 2 gün sonra tekrar hesabımdan yıllık kart ücreti çekildi ilgilenilmesini talep ediyorum
