to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Sonucu Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kart başvurusu yapmak için internette arama yaptım ve "İstanbul Kart başvur" başlıklı, üst kısmında "phpmaster. SBS" uzantılı bir siteye yönlendirildim. Siteyi resmi sanarak başvurumu gerçekleştirdim ve kredi kartı bilgilerimi girdim. Başvurunun ilk aşamasında 24,66 TL’lik bir ödeme görünüyordu. Kart bilgilerimi girdikten sonra peş peşe birkaç onay kodu geldi ve aynı anda banka internet limitim otomatik olarak yükseltildi. Oğlumla beraber işlemi yapıyorduk, okumam fazla olmadığı için oğlum yardımcı oldu.
Sadece 24.999 TL’lik çekime onay verdim, ancak aynı saniyede 1.399 EUR ve 35.999 TL tutarında başka kodlar da geldi. Sadece birine onay verdim, diğerlerine onay vermedim. Hemen ardından bankam QNB Finansbank’ın müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim. Banka, 48 saat sonra itirazı kabul edeceklerini söyledi.
Olaydan yaklaşık bir saat sonra başka bir numaradan arandım ve kartımdan harcama yapıldığını söyleyerek tekrar kart bilgilerimi istediler. Bu kişilerin de sahte olduğunu düşünüyorum. Kartımı iptal ettirdim ve savcılığa giderek şikayetçi olacağım.
Şüpheli siteye, arayan numaraya ve yapılan işlemlere dair elimde fotoğraflar ve belgeler mevcut olup başvurumda ekleyeceğim.
Ayrıca, kızım epilepsi hastası ve engelli, kiracı olarak geçiniyorum. Eşim çalışmıyor, oğlum cezaevinde. Bu tutarı ödeyecek hiçbir imkanım yok ve bankayla icralık olma riskiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesini, ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür sahte sitelere karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şifre girdim doğru dir ama İlk sayfa dan 24.66 TL di niye 24.999 TL kod gönderildi ki aynı sayın de 1399 Euro kode birkaç saniye sonra 35.99 kodu göndermiş artı internet limitim 5 bin tl di otomatik men yükseltiyor banka tarafından bir dakika içinde 3.4 harcama kodu gönderil mı banka buna engel olması lazım Euro harcaması kodu niye gönderiyor Avrupa da mı yaşıyoruz sanki
SMS girdim doğru dir ama 24.99 TL 24.999 TL gönderiliyor o arada dolandırıcılık beni aradı numaram bilgim nasıl ulaştı artı aynı saniye içinde banka tarafından 4 harcama SMS atı otomatik olarak limit artıyor bu da benim suçu mı aynı dakika da aradım o harcamayı askıya alabilir di banka bişi yapmadı suçlara destek oldu kızım engelli yardım parasını alıp ödedim o parayı yazık değil mı bunu peşin bırakmam Allah da bırakmaz inşallah
