to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Gün önce daha de alışveriş yaptığım bir ayakkabı markasından 409 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bugün (19.11.20224) 11.05'te 0850 820 08 87 numarasından bir SMS geldi. Sipariş adresinde yanlışlık olduğu ve kargo ücreti için 1.71 TL eksik olduğunu yazdı. Sonrasında QNB Finansbank kredi kartımda son kalan 200 TL limit var zaten bir aksilik durumunda sorun olmaz diye oradan kredi kart numarasını girdim. Hiçbir SMS, numara onay kodu gelmedi telefonuma. QNB uygulamasından bakınca şok oldum 69.150,61 TL (1.499,92 pound) çekilmiş provizyonda bekliyor diye yazıyordu.
11.34'te QNB Finansbank telefon bankacılığına şüpheli işlem diye bildirdim. Müşteri hizmetleri kartımı kapattı ve telefon bankacılığı uygulamasına girişi engelledi ben de giremiyorum. 48 saat sonra provizyon kalkınca şikayette bulunabilirsiniz dedi. Daha sonra 11.50 ve 12.38'de yine müşteri hizmetleriyle görüştüm ama aynı cevapları aldım.
Sayın QNB Bankası yetkililerinden işlemin iptal edilmesi konusunda yardım bekliyorum. Limitim 200 TL kalmasına rağmen -69.150 TL nasıl bir karttan işlem yapılabilir. Ayrıca bana SMS veya onay kodu gelmeden 69.150 TL nasıl çekilir hem de yurt dışından. Kartım yurt dışına da kapalı olmasına rağmen.
Bu konuda bankadan gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda hukuki süreçlerin sonuna kadar takipçisi olacağım.
QNB QNB Finansbank kredi kartımdan rızam olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi sormadan 99.999 TL'lik alışveriş yapılmış ve banka da bu işlemi onaylamış. Böyle bir meblağı nasıl şifre sormadan, onay istemeden tamamlar? Ciddi güvenlik açığı mevcut, belki de verilerimiz paylaşılıyor. Kaldı ki bu işle...
QNB QNB Finansbank kredi kartımdan rızam olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi sormadan 166.500 TL'lik 3 Parça halinde yurt dışından alışveriş yapılmış ve banka da bu işlemi onaylamış. Böyle bir meblağı nasıl şifre sormadan, onay istemeden tamamlar? Ciddi güvenlik açığı mevcut, belki de verilerimiz...
QNB Finansbank kredi kartımdan gece 5'te 16.000 liralık yurt dışı ve yurt içi birçok yerden çekim yapılmış, limitim bitmiş. Bir de kredi kartım -4.000 lira kadar düşmüş. Gece 5'te QNB Finansbank beni hiç aramadı. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır? Limitim bitince arka arkaya 50.000 dolar, 40.000 pound ...
Yorumlar