to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Aktarılan Havale Tutarlarının İadesini İstiyorum
QNB banka kartımla yaptığım havale işlemlerinde para yanlış hesaba geçmiş gibi görünüyor ve tutarların hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Dün gece 01:24’te O*** K**** isimli alıcıya 2.000 TL, bugün de yaklaşık 08:40 civarında 4.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL havale yaptım. Bu ödemeleri sadece oyun oynamak için normal bir ödeme/havale işlemi olarak yaptım. Ancak bu tutarlar karşı hesaba normal şekilde gitmek yerine vıp üyelik/yatırım kısmına düşmüş görünüyor. Hem kendi hesabımdan para çıkışı var hem de bu tutarları normal kullanım için göremiyorum.
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan böyle bir vıp üyelik/yatırım işlemine para aktarılması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış yönlendirilen bu 2.000 TL ve 4.000 TL’lik işlemlerin iptal edilerek toplam 6.000 TL tutarın eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
