Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilerle Kart Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
25 Ekim 2024 15:55
12.380

QNB saha çalışanı çalıştığım kuruma gelerek. Sağlık çalışanlarına özel hemşire karttan bahsetti. Kartın sonradan peşin fiyatına taksitlendirme, kuyumcu alışverişlerinde taksit imkanı vb. Ve bu imkanların sınırsız olduğunu ifade etti. Israrla doğruluğunu sorduğumda hemşire kartlara özel imkanlar olduğunu söyledi. Kart ile alışveriş yaptım. Taksitlendirmek istediğimde mobil bankacılıktan böyle bir işlem gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Kredi kartını aldığım saha personeli arkadaşı aradım ve mağduriyetimi paylaştım. Bir arkadaşını yönlendireceğini ve durumu çözeceğini söyledi. Görevli arkadaş geldiğinde ona bu durumu anlattım. Ve böyle bir kampanyalarının olmadığını söyledi. Saha personeli arkadaşı ile iletişime geçtiğimde bu kampanya bitmiş olabilir. Gibi tutarsız cevaplarla karşılaştım. O Halde faizsiz 30 bin tl lik kredi çekmek istediğimi söyledim. Hemşire kartı kapatıp. Bir ay sonra çekebileceğimi söyledi. Başka bir banka görevlisini bunu söylediğimde öyle bir hakkınız da yok sadece 10 bin tl çekebilirsiniz dedi. Hemşire kartım çıkmadan önce Saha personeli arkadaştan kredi ve faiz oranları hakkında normal de 4 küsürlerde olan kredi faiz oranını kendisinden 2 küsur olarak çekebileceğimizi söyle. 70 bin tl lik krediye 79 bin ödeme ve 100 bin tl lik krediye de 20 bin faiz vereceğini söyledi. Bunun üzerine yüz yüz yüze görüşmek istedik. Ve bir arkadaşını yönlendirdi. Arkadaşına bunları ilettiğimizde yine öyle bir şeyin olmadığını söyledi. QNB saha çalışanları yalan beyanlarla kurumumda kart satışı gerçekleştirmektedir. Kurumumda ki idareciler ile iletişime geçeceğim ve QNB saha çalışanlarının kurumumda satış yapmaması için elimden geleni yapacağım. QNB ye şikayetimi bildirdim ne olur bilmiyorum ama insanları uyarmak için bu şikayeti yazıyorum. QNB tarafından tarafıma dönüşü sadece mail yoluyla istiyorum. Kesinlikle aranmak istemiyorum.

25 Ekim 2024 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 15:19
5.303
2
Nurgül sonuçtan memnun değil

profile
28 Ekim 2024 10:47
6.436
Sıfır Faizli Kredide Yanıltıcı İletişim Sorunu
Sıfır Faizli Kredide Yanıltıcı İletişim Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve İletişim Sorunları

profile
03 Aralık 2024 22:53
5.388
Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve İletişim Sorunları

QNB Finansbank Sağlık Harcamamın Taksitlendirme Sorunu

profile
13 Kasım 2023 16:12
3.862
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankası'nda Faizsiz Kredi Aldatmacası

profile
14 Kasım 2024 23:23
6.960

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri