Yanıltıcı Bilgilerle Kart Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

QNB saha çalışanı çalıştığım kuruma gelerek. Sağlık çalışanlarına özel hemşire karttan bahsetti. Kartın sonradan peşin fiyatına taksitlendirme, kuyumcu alışverişlerinde taksit imkanı vb. Ve bu imkanların sınırsız olduğunu ifade etti. Israrla doğruluğunu sorduğumda hemşire kartlara özel imkanlar olduğunu söyledi. Kart ile alışveriş yaptım. Taksitlendirmek istediğimde mobil bankacılıktan böyle bir işlem gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Kredi kartını aldığım saha personeli arkadaşı aradım ve mağduriyetimi paylaştım. Bir arkadaşını yönlendireceğini ve durumu çözeceğini söyledi. Görevli arkadaş geldiğinde ona bu durumu anlattım. Ve böyle bir kampanyalarının olmadığını söyledi. Saha personeli arkadaşı ile iletişime geçtiğimde bu kampanya bitmiş olabilir. Gibi tutarsız cevaplarla karşılaştım. O Halde faizsiz 30 bin tl lik kredi çekmek istediğimi söyledim. Hemşire kartı kapatıp. Bir ay sonra çekebileceğimi söyledi. Başka bir banka görevlisini bunu söylediğimde öyle bir hakkınız da yok sadece 10 bin tl çekebilirsiniz dedi. Hemşire kartım çıkmadan önce Saha personeli arkadaştan kredi ve faiz oranları hakkında normal de 4 küsürlerde olan kredi faiz oranını kendisinden 2 küsur olarak çekebileceğimizi söyle. 70 bin tl lik krediye 79 bin ödeme ve 100 bin tl lik krediye de 20 bin faiz vereceğini söyledi. Bunun üzerine yüz yüz yüze görüşmek istedik. Ve bir arkadaşını yönlendirdi. Arkadaşına bunları ilettiğimizde yine öyle bir şeyin olmadığını söyledi. QNB saha çalışanları yalan beyanlarla kurumumda kart satışı gerçekleştirmektedir. Kurumumda ki idareciler ile iletişime geçeceğim ve QNB saha çalışanlarının kurumumda satış yapmaması için elimden geleni yapacağım. QNB ye şikayetimi bildirdim ne olur bilmiyorum ama insanları uyarmak için bu şikayeti yazıyorum. QNB tarafından tarafıma dönüşü sadece mail yoluyla istiyorum. Kesinlikle aranmak istemiyorum.