to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Sağlık Harcamamın Taksitlendirme Sorunu
QNB maaş müşterisiyim. Sağlık alanında yüksek limitli harcama yapmam gerekti. Başka bankalara sorduk; faizsiz, bizi yormayacak şekilde nerede uygun ise oradan çekmek istedik. QNB müşteri temsilcisi bana 100 TL ve 20.000 TL arası sadece eğitim ve sağlık alanında yapılan harcamalarda 3 ay faizsiz taksitlendirme yapabileceğimi söyledi. Bize uygun geldi ve işlemi oradan gerçekleştirdik. İki gün sonra hesap kesim tarihimdi ve ekstre geldiğinde yapmış olduğum harcama olduğu gibi yansıdı. Taksitlendirme yapılmadı.
Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda sadece kampanya dahilinde olabileceği söylendi. Ama bana bu kampanyadan ilk konuşmada bahsedilmedi. Mağduriyet yaşadım ve gereken de yapılmadı. Konuşmaların dinlenmesini istedim. Aksi takdirde gereken yasal haklarımı kullanacağımı söyledim. Bana tekrar dönüş yapıldığında herhangi bir konuşma yapılmadığını söylediler. Beni haksız çıkardılar. Gereken yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
