to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 17:24’te QNB Finansbank cep şube üzerinden Western Union ile para transferi yaptım. Ancak alıcı, parayı çekmek istediğinde ekranda bilgilerin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve transferi gerçekleştiremiyor.
Benimle yapılan görüşmelerde para transferinin sistemde gönderilmiş olarak göründüğü söyleniyor ancak alıcının neden parayı başarılı bir şekilde alamadığı ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve işlemin iptali de sağlanmıyor. Ayrıca bu sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Cep şubeden işlem yapmamıza rağmen temel bir sorun çıktığında şubeye yönlendirilmemiz hem zaman kaybı yaratıyor hem de verilen dijital hizmetin amacına aykırı bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili Western Union işleminin acilen iptal edilmesini ve tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kullanarak 30.09.2024 tarihinde, 1703932043 ve 1217817683 MTCN kodlu iki Western Union işlemi yaptım. Her iki işlem de Western Union tarafına ulaşmadı. Hata olduğu söylendi. Akabinde müşteri hizmetlerini arayarak uzun uğraşlar sonucu durumu bildirdim şubeye gitmem gerektiği söylendi, ...
QNB Finansbank Üzerinden Western Union İşleminde Mağduriyet Yaşıyorum! QNB Finansbank üzerinden Tayland’da çekilmesi için bir Western Union para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala bana MTCN (para takip numarası) iletilmedi. Bu numara olmadan karşı taraf parayı çeke...
QNB Finansbank mobil bankacılıktan Western Union dolar transfer işlemim oldu. Maalesef işlem sağlanmadı, 3 gündür ne iade ne de iptal oluyor. Dönüş sağlanmıyor. Banka hatası olup biz uğraşıyoruz, bunun yüzünden çok mağdur oluyoruz. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde saat 17.13’te QNB Finansbank Karaman Şubesi’nden, mobil uygulama üzerinden Akbank’a 10.013 TL tutarında EFT gerçekleştirdim. İşlem müşteri numaram: 15762622. QNB Finansbank mobil uygulamasında işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, aradan 2 saat geçmiş olmasına rağmen ...
23.08.2025 tarihinde saat 23:10'dan bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama için cihaz üzerinden NFC tarama adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 13 kullanıyorum ve bu sorun her gece rutin olarak yaşanıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri...
Yorumlar