to read complaints and reviews, or file yours.Virüs Sonrası Dijital Bankacılık Erişimi Engellendi, Maaşıma Ulaşamıyorum
QNB Finansbank ın maaş müşterisiyim. Bireysel ve kurumsal olarak bankanın dijital sayfasını kullanarak işlem yapıyorum. Geçtiğimiz hafta içi telefonuma virüs bulaştı. İlk etapta hiçbir bankaya giremedim, güvenlik sebebiyle işlem yapamadım. Sonrasında virüs temizleme programı satın aldım. Telefonumu güvenli hale getirdim ve bankaların dijital kanallarından işlem yapmaya devam ettim. QNB QNB Finansbank müşteri hizmetleri telefonumu fabrika ayarlarına döndürmeden işlem yapamayacağımı söylüyor. Hesapta maaşım var ve kullanamadığım için mağdurum. Telefonumda gerekli bilgi ve programlar olduğu için fabrika ayarlarına geri dönüş yapmayacağım. QNB QNB Finansbank konuyu çözmezse maaşımın başka bir bankadan ödenmesini sağlayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
