to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Şubesinde Hesabımdaki Parayı Çekememek Büyük Mağduriyet Yaşadım
20.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımdaki 20.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak ATM üzerinden en fazla 600 TL çekebileceğim uyarısı aldım. Şubedeki güvenlik görevlisine sorduğumda, “Şubede para yok” şeklinde son derece şaşırtıcı bir cevap aldım. Yakındaki bir banka personeli de bu durumu onayladı. 42 yaşındayım ve yaklaşık 20 yıldır birçok bankayla çalıştım; ilk defa bir bankada para olmadığı için kendi hesabımdaki paramı çekemedim.
O anda acil olarak nakde ihtiyacım vardı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onların da yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Böyle bir bankacılık anlayışını kabul etmiyorum. Bu olaydan sonra QNB Finansbank ile tüm ilişkilerimi kesmeye ve hesabımı kapatmaya karar verdim.
Müşteri numaram: 18261835. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
