to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımdaki 20.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak ATM üzerinden en fazla 600 TL çekebileceğim uyarısı aldım. Şubedeki güvenlik görevlisine sorduğumda, “Şubede para yok” şeklinde son derece şaşırtıcı bir cevap aldım. Yakındaki bir banka personeli de bu durumu onayladı. 42 yaşındayım ve yaklaşık 20 yıldır birçok bankayla çalıştım; ilk defa bir bankada para olmadığı için kendi hesabımdaki paramı çekemedim.
O anda acil olarak nakde ihtiyacım vardı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onların da yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Böyle bir bankacılık anlayışını kabul etmiyorum. Bu olaydan sonra QNB Finansbank ile tüm ilişkilerimi kesmeye ve hesabımı kapatmaya karar verdim.
Müşteri numaram: 18261835. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.
19.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinden 20.000 TL para çektim. Hiçbir uyarı vermediği halde benden haksız yere 280 TL ücret kestiler. Bundan sonra hiçbir şekilde QNB Finansbank ile çalışmayacağım. Hakkımı helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 10.000 TL ...
29.09.2025 Pazartesi günü, Ankara Yenimahalle’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM sadece 7.000 TL verdi ve 3.000 TL eksik ödeme yaptı. Hesabımda 10.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Olayın ardından hemen QNB Finansbank müşteri hizmet...
5 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da QNB Finansbank ATM’sinden kendi hesabımdan iki kez 10.000 TL para çektim. İlk çekimimde herhangi bir kesinti olmadı, ancak ikinci 10.000 TL çekimimde “limit üstü çekim” uyarısı çıktı ve hesabımdan 280 TL kesinti yapıldı. Ekranda bu ücretin tutarı belirtilmedi. Çektiğ...
05.06.2024 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinde hesabımda bulunan kendi paramdan 15.000 TL tutarında para çekmem gerekiyordu. Tutarı girdim, onayladım. Sonrasında hesabımı kontrol ettim, limit üstü işlem olduğu için kesinti yapılmış. Ancak bu kesintinin olacağı uyarısı ekranıma çıkmadı. Tutarı girdiği...
QNB Finansbank'ta sadece vadesiz hesabımın kapatılmasını istemiştim. QNB Finansbank uygulamasında vadesiz hesap kapatma gibi bir seçenek göremedim. Orada bir akıllı robot var, ancak ne yazsam da 'istek zaman aşımına uğradı' gibi cevaplar alıyordum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aramaya karar verdi...
Yorumlar