Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 24 USD İşlemi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
24 Nisan 09:57
41

QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında bilgim ve onayım dışında 24 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartım kesinlikle iznim olmadan kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattım ve söz konusu işleme yönelik itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sadece işlemin halen inceleme aşamasında olduğu söylenmiş, iade ile ilgili net bir bilgi verilmemiştir.

Kredi kartımı yalnızca Trendyol, Migros gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm platformlarda kullanıyor, bunun dışında hiçbir sitede kullanmıyorum. Chatgbt uygulamasına hiçbir üyeliğim yok ve asla kart bilgilerimi hiçbir sitede paylaşmadım. Tüm bu önlemlere rağmen kartımdan bilgim dışında harcama yapılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu 24 USD’lik işlemin iptal edilerek TR92**************************12 iban numaram budur ücret iadesinin ibanıma ya da kredi kartıma iade edilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılıp sonucunun da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 10:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Yurt Dışı Kart Harcamaları Ve İade Talebi

profile
25 Mart 20:23
155
izinim-olmadan-yurt-disi-kart-harcamalari-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekimlerin İadesi Ve Bankanın Sorumluluk Reddi

profile
22 Mart 19:20
303

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Kartımda Oluşan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Aralık 2025 16:44
415

QNB Türkiye Onaysız Yurt Dışı Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi!

profile
08 Ocak 23:49
858
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri