to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım Ama QNB Fix Kartım Hâlâ Kapalı
QNB Fix kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve tüm borcumu 14 Şubat’ta telefon bankacılığı üzerinden 50.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve uzun süredir bekletiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Bekleyin, 1 ayda açılır” denildi; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Hiçbir ek borcum veya ödemem kalmamasına rağmen kartımın hâlâ bloke olması beni mağdur ediyor.
QNB’nin, borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kapalı tuttuğu QNB Fix kredi kartımı derhal kullanıma açmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
