Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tam Ödenen Kredi Kartı Hâlâ Kapalı, Açılma Süreci Belirsiz

profile
29 Ocak 01:26
267
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler QNB :)”

QNB Finansbank Fix kredi kartımı taksitlendirme yaptığım için kullanıma kapatmıştı. Kart borcumun tamamını 8 Ocak tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

12 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almak istediğimde, sürecin belli olmadığı ve kart açılırsa SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kartım halen kapalı durumda.

Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın sebepsiz şekilde kapalı kalmasının yarattığı mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 01:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Engin
Engin
29 Ocak 19:26

Teşekkürler QNB :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Borç Erken Kapandı, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı!

profile
13 Ağustos 2025 21:41
1.138

profile
08 Ağustos 2025 09:32
1.244
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Erken Kapatılmasına Rağmen Kartın Hâlâ Kullanıma Açılmaması

profile
08 Aralık 2025 13:47
285
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri