Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtlamasının Hala Kaldırılmaması

QNB Finansbank’a ait qeb kredi kartım bir süredir kısıtlı durumda. Kartımda daha önce ödenmemiş borçlarım vardı, bu borçların tamamını ise yaklaşık 10 gün önce ödedim ancak tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve durumu sorduğumda “ne zaman açılacağını bilmiyoruz” şeklinde net olmayan bir cevap verildi, herhangi bir süre bilgisi ya da açıklama yapılmadı. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak kartımı hâlâ kullanamıyor olmamı ve bu belirsizliği kabul edemiyorum.

QNB Finansbank’ın, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu kısıtlamayı acilen kaldırmasını ve kredi kartımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.