Tam Ödeme Sonrası Kısıt Kaldırılmayan Kredi Kartı Ve 850 Bin TL Limit Sorunu

QNB Finansbank Extra kredi kartıma Kasım 2025 itibarıyla kısıtlama getirildi ve o dönemde borcumu tamamen ödemeden kısıtın kaldırılmayacağı tarafıma bildirildi. Tüm borcumu eksiksiz şekilde ödeyip kartımı kapatmama rağmen kartım bir türlü yeniden kullanıma açılmadı.

Kart limitim 850.000 TL olmasına rağmen bu limite hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle hastane ödemelerim başta olmak üzere yaklaşık 300.000 TL civarında harcamayı farklı kartlar üzerinden yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca kartımın kapalı olması, diğer bankalardaki kartlarımın limit artış taleplerini de olumsuz etkiliyor.

Kartımın son 4 hanesi 9275 olup, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ kısıtın kaldırılmaması bana göre adil ve makul bir uygulama değildir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüştüğüm temsilciler, konuyla ilgili kendilerinin bir işlem yapamadığını belirtiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Borçlarımı eksiksiz kapatmış olmam da dikkate alınarak QNB Finansbank Extra kredi kartımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını, 850.000 TL limitimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve tüm bu sürecin gerekçeleriyle birlikte tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.