Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uygun Olmasına Rağmen Gerekçesiz Kredi Reddi

profile
05 Nisan 14:36
383

QNB Finansbank’ın kamuoyuna duyurduğu “ilk defa müşteri olanlara 0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için Mart 2026 tarihinde internet üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarını dikkatlice inceleyip tüm kriterleri sağlıyor olmama rağmen, kısa süre sonra tarafıma yalnızca başvurunun olumsuz sonuçlandığını belirten, hiçbir somut gerekçe içermeyen genel bir SMS gönderildi.

Başvuru sırasında ilk defa QNB Finansbank müşterisi oldum ve özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla bankayı tercih ettim. Ancak kredi başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmaması, değerlendirme sürecinin şeffaf olmaması ve gerekçesiz bir ret kararıyla karşılaşmam, tüketici olarak kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.

Kampanya şartlarına uygunluğumun tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve ret kararının devam etmesi halinde de bunun somut, açık ve yazılı bir gerekçeyle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Şeffaf ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına sürecin gözden geçirilmesini rica ederim.

05 Nisan 15:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Müşteri Kampanyasında Faizsiz Kredi Reddi Ve Yanıltıcı Reklam

profile
08 Ocak 06:59
1.980

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:42
2.684
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Açıklama Alınmadan Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 16:56
2.024
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Redi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
18 Mart 14:47
333
yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-redi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

QNB Mobil Uygulama Üzerinden 0 Faizli Kredi Başvurumun Haksız Reddi

profile
08 Ocak 13:23
710
qnb-mobil-uygulama-uzerinden-0-faizli-kredi-basvurumun-haksiz-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri