to read complaints and reviews, or file yours.Silinen 250 TL Para Puanı Yeniden Yüklenmedi
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan 250 TL para puanımın silinmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce bu durumla ilgili bankayla görüştüm, kart yenileme işlemi yapıldı ve yaklaşık bir hafta önce yeni kartım elime ulaştı. Görüşme sırasında, para puanlarımın bu karta yeniden yükleneceği ve bir aylık süreyle kullanılabileceği bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen, dün kontrol ettiğimde para puanlarımın iptal edildiğini gördüm. Tarafıma verilen bilginin aksine puanların geri yüklenmemesi ve iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Silinen 250 TL para puanımın yeni kartıma eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan kart ve diğer ürün kullanımlarımı sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
