to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Güncelleme Hatası Nedeniyle Gspara Uygulamasına Erişememe Ve Mağduriyet
31 Ekim saat 21.00 civarında QNB Finansbank’ın desteklediği gspara uygulamasına yeni kayıt oldum. Bana verilen geçici şifre ile giriş yapıp yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “Şifre güncelleme işlemin sırasında hata alınmıştır, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle yeni şifremi kesinlikle oluşturamıyorum.
Yaklaşık 4 saattir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hatayı görüyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Yeni üye olmuş biri olarak, daha en başta bu şekilde bir hata ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Gspara hesabım için şifre güncelleme sırasında aldığım bu hatanın en kısa sürede teknik olarak incelenmesini, sorunun düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
