to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!
9 Mayıs 2025 tarihinde bir alışveriş için QNB kredi kartıma 1100 lira limitli sanal kart oluşturdum. Ben hiçbir bankada gerçek kart bilgilerimi kullanmam. Sanal kartın 1049.96 lirasıyla alışveriş yaptım geriye sanal kartımda 50 lira gibi bir para kaldı. Daha sonra bir alışveriş için benden onay kodu istendiği mesajı geldi. Gariplik olduğunu hissettim ama içim rahattı çünkü sanal kart kullanıyordum. Ancak ne olduysa bundan sonra oldu."değerli müşterimiz, verdiğiniz onaya istinaden 3100 ile biten kredi kartınız internet alışveriş limitiniz işleminize yetecek şekilde güncellenmiştir. B016" şeklinde mesaj geldi. İnanamadım. Noluyor diyesiye kadar sanal kart limiti arttırılıp Smart global diye bir şirkete 6042.89 lira ücret kesildi. Anında bankayı aradım işlem iptal edilsin diye iptal edilemiyor dediler, kartı kapattım. Paramın geri iadesini ve bu durumun nasıl gerçekleştiğini araştırmasını istiyorum. Param geri iade edilmediği sürede QNB kartı asla kullanmam tekrar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
