to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İlan Ve Görseller Nedeniyle EFT İşleminin İptali Ve İade Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde Sahibinden uygulamasında gördüğüm bir ilandaki ürünü satın almak için ilan sahibiyle anlaştım. Karşı taraf bana EFT/havale ile ödeme yapmamı söyledi. QNB mobil bankacılık üzerinden 7.500 TL tutarında ödeme yaptım, kalan kısmı ise ürünü teslim aldıktan sonra ödeyeceğimi ilettim.
Daha sonra karşı tarafın gönderdiği görsellerin sahte olduğunu ve dolandırıldığımı anladım. Bunun üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu acilen bildirdim. Banka, hesabımı dolandırıcılık şüphesiyle bloke etti, karşı tarafın hesabının da kapatıldığını/bloke edildiğini öğrendim. İşleme ait dekontum ve dolandırıcılığa ilişkin WhatsApp yazışmaları gibi kanıtlarım mevcut.
QNB’den talebim, 19 Haziran 2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden yaptığım 7.500 TL’lik EFT/havale işleminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Dolandırıcılık şüphesiyle hem benim hem karşı tarafın hesapları blokeye alınmışken, mağdur olan taraf olarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
