to read complaints and reviews, or file yours.Randevusuz Para Yatırma Engeliyle Mağduriyet Yaşadım
Bugün İstanbul Kadıköy Göztepe QNB şubesine, ev satışından elde ettiğimiz 1.960.000 TL tutarındaki paramızı yatırmak için gittik. Ancak şube yetkilileri, “randevusuz para almıyoruz” diyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. İki gündür valizle paramız elimizde gezmek zorunda kaldık, çünkü telefona da cevap vermiyorlar ve bu nedenle randevu alamadık. Genel merkeze de durumumuzu e-posta ile bildirdik ancak henüz bir dönüş olmadı.
Daha önce döviz olarak gelen ev satış bedelini bozdurup bir kısmını kullandık, kalanını ise tl hesabımıza yatırmak istedik. Herhangi bir ek evrak veya belge de talep edilmedi, sadece işlemimizi baştan reddettiler. Hiçbir ücret veya masraf bilgisi de verilmedi.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hem QNB’den açıklama ve özür bekliyorum, hem de başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum. Hesabımı kapattım ve bir daha QNB ile çalışmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
