Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Hesap
QNB Finansbank’ta Hesabına Konulan 15.000 TL Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

ID:35171830

QNB Finansbank’ta Hesabına Konulan 15.000 TL Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Cengiz

QNB Türkiye

13 Şubat 00:56

214

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma 15.000 TL tutarında bloke konulduğunu 25.08.2025 tarihinde fark ettim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadı.

Müşteri temsilcileri her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için bu sorunun banka tarafından telefon ya da dijital kanallar üzerinden çözülebilmesini bekliyorum.

Hesabımdaki 15.000 TL üzerindeki blokajın nedenini açık ve net şekilde öğrenmek, gerekli kontroller yapıldıktan sonra da blokajın kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İletişim numaram ** olup, tarafıma telefon yoluyla da dönüş yapılmasını rica ederim.

QNB Türkiye

13 Şubat 02:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Maaş Hesabıma Ve Kartıma Konulan Bloke Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi

Aslı

QNB Türkiye

02 Aralık 2025 11:34

1.272

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...

qnb-finansbank-maas-hesabima-ve-kartima-konulan-bloke-hakkinda-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Çözüm İçin Şubeye Gitmem İsteniyor

Mehmet

QNB Türkiye

29 Ağustos 2025 22:13

1.139

29 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Online bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp ya da çalıntı dışında hiçbir işlem yapılamayacağı, sorunun çözümü için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem gerek...

1 Destek

Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Bloğu İş Akışımı Engelliyor

Doğuş

QNB Türkiye

20 Ocak 16:51

300

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gün önce giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda yaklaşık 2 yıl önce konulmuş bir bloke olduğunu, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğimi öğrendim. İş yerim QNB Finansbank ile çalıştığı için bu bankayı kull...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borca Rağmen QNB Finansbank Hesabımda Devam Eden Bloke Sorunu

Yavuz

QNB Türkiye

21 Kasım 2025 12:45

1.039

QNB Finansbank’ta bulunan hesabım, geçmişteki ödenmemiş borcum nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır bloke durumda. Söz konusu borcumu tamamen ödedim ve diğer tüm bankalardaki blokelerim kaldırıldı, ancak QNB Finansbank’taki bloke hâlâ devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum. Banka ile defalarca telefonla i...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Plansız Teknik Sorunlarda Bilgilendirme Eksikliği

Gizem

QNB Türkiye

27 Eylül 2025 14:52

1.715

27 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:36 ile 14:20 arasında QNB Finansbank çağrı merkezine toplam 5 kez ulaşmaya çalıştım. İşlem yaptırmak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak her aramamda farklı bir nedenle bağlanamadım. Bir aramada sim kartım için bloke uyarısı aldım, başka bir aramada ise...