to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının başında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında hayat sigortalı kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka üzerinden 6.000 TL’nin üzerinde bir tutarla hayat sigortası yapıldı. Daha sonra, aynı kredi tutarını karşılayan hayat sigortasının çok daha uygun fiyata yaptırılabildiğini öğrendim ve kredi tutarımı karşılayan yeni bir hayat sigortası poliçesi yaptırdım.
Bu yeni poliçeye geçmek ve bankanın yaptığı pahalı poliçenin iptal edilmesini talep ettiğimde ise bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hesabımın bağlı olduğu şubenin yapacağını söylüyorlar; şubeye gittiğimde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyorlar. Herkes “olur, hallederiz” diyor ama somut hiçbir işlem yapılmıyor, sürekli olarak birimlerin birbirine yönlendirdiği bir süreçle karşılaşıyorum.
Talebim çok net: faiz ve ödeme planımda hiçbir değişiklik yapılmadan, yaptırmış olduğum yeni hayat sigortası poliçemin krediye tanımlanmasını, banka üzerinden kesilen mevcut pahalı poliçenin iptal edilmesini ve bu poliçe için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ocak’ta QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli, 85.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Banka, sigorta ücreti de ekleyerek toplam tutarı 87.950 TL olarak yansıttı; daha sonra sigorta bedelini iade aldım, ancak kredi tutarım yine de aynı şekilde görünmeye devam etti. Kredi...
11.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Avcılar Çarşı şubesine bağlı olarak, bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, 7.506,21 TL tutarında işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 54143980) düzenlenip, bu tutar hesabımdan oto...
QNB Finansbank’tan 19.08.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5289**43 poliçe numaralı, 11.291 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan kesinti yapılmıştır. Söz ko...
QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 5466**87’dir. Bu poliçeyi iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce sigorta birimi ve banka şubesiyle görüşmeme rağmen iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Şubeye...
8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
Yorumlar