to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Belen ilçesinde bir kamu kurumunda çalışmaktayım. 13.04.2026 tarihinde iş yerimize QNB Finansbank’ta çalıştığını söyleyen e***isimli bir personel geldi. Kendisi, birkaç arkadaşımla birlikte bana da QNB kredi kartı vererek, bu kartı alırsam 50.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimi, bu krediyi de 5 taksitte ödeyeceğimi söyledi. Ayrıca 100 TL’lik bir alışveriş yaptıktan sonra bu faizsiz krediyi kullanabileceğimi belirtti.
Bu kişi yanındaki tablet üzerinden bana verdiği kartı hemen aktifleştirdi, bankadan görüntülü onay aldı ve cep telefonuma mobil bankacılık uygulamasını kendi eliyle yükledi. Kısa süre sonra QNB Finansbank’tan 15.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğime dair SMS’ler gelmeye başladı. Bu SMS’i e*** isimli personele gösterdiğimde, bunun tüm müşterilere giden genel bir mesaj olduğunu, benim 50.000 TL faizsiz kredi kullanacağımı, SMS’e itibar etmemem gerektiğini söyledi.
26.04.2026 tarihinde kredi çekmek istediğimde, bana aslında sadece 15.000 TL faizsiz kredi tanımlı olduğunu öğrendim. Aynı personel olan e*** telefonla aradığımda önce “abi bir yanlışlık olmuş, ben banka müdürüyle görüşüp size döneceğim” dedi ancak geri dönüş yapmadı. 2–3 saat sonra tekrar aradığımda hastanede olduğunu, işi bitince bilgi vereceğini söyledi, yine aramadı. 0506 *** 30 numaralı hattından tekrar aradığımda telefonu açmadı. WhatsApp’tan yazmam üzerine bu kez işe yeni girdiğini, bilmediğini, aslında 15.000 TL olduğunu söyleyerek özür diledi.
Bu süreçte kart üzerinden hiçbir işlem yapmadım, hiçbir harcama veya para kullanımı gerçekleştirmedim. Sadece prim alabilmek için yanlış, eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek kredi kartı almaya ikna edilmem, açıkça haksız bir durumla karşılaştığımı hissettirmiştir. İnsanların duygularıyla oynayan, gerçeği yansıtmayan vaatlerle kart satışı yapan bu personelin banka bünyesinde çalışıyor olması, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu nedenle, öncelikle bu işlemi yapan e*** isimli personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, tarafımdan açıkça talep ettiğim 50.000 TL yerine sadece 15.000 TL tanımlanmasına ilişkin olarak ya adıma en az 30.000 TL tutarında ilave faizsiz kredi imkanı sağlanmasını ya da bunun mümkün olmaması halinde kredi kartımın ve varsa bu kartla bağlantılı tüm hesaplarımın herhangi bir olumsuz kayıt, masraf veya cezai işlem olmaksızın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle kurumdan tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum.
Hatay Belen ilçesinde bir kamu kurumunda çalışmaktayım. 13.04.2026 tarihinde iş yerimize QNB Finansbank’ta çalıştığını söyleyen E*** isimli bir personel geldi. Kendisi, birkaç arkadaşımla birlikte bana da QNB kredi kartı vererek, bu kartı alırsak 50.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimizi, bu kredi...
31 Ocak 2026 tarihinde QNB’den 0,99 faiz oranıyla 3 ay vadeli, 20.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredimin ilk taksit ödeme tarihi 16 Mart olarak görünmekteydi. Ancak 19 Mart 2026’dan bu yana internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “doğru...
02.02.2026 tarihinde QNB’nin Van bölgesinde görevli gezici personelleri tarafından 0 (sıfır) faizli kredi verileceği vaadiyle bana kredi kartı ve hesap numarası açıldı. 8 saat içinde tarafıma mesaj geleceği ve bu kredi tutarını kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre dolunca ilgili k...
QNB bank yetkilisi Ö*** Hanım iş yerimize iş arkadaşı ve iş yerinden referanslar ile (TBMM'ye ) gelerek kamu çalışanı olan bizlere 3-6 ay sonra ödeme...
Çalıştığım kuruma 21.03.2025 günü QNB Finansbank'tan gelen banka personeli, yeni müşterilere özel 30.000 ₺ faizsiz ihtiyaç kredisi ve kredi kartından 15.000 ₺ faizsiz nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek başvuru aldı. Bu başvuru sonucu mobil bankacılık şifresi ve kredi kartı verdi. Mobil bank...
Yorumlar