Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Sosyal Medyada Banka Adına Tehdit Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
03 Kasım 2025 18:40
264
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim...”

3-5 Eylül tarihleri arasında QNB Bank’ın sosyal medya sayfalarına yaşadığım olumsuzluklarla ilgili mesajlar attım. Bu mesajlardan birinin altına “so***6” kullanıcı adlı bir şahıs bana hakaret ederek yorum yazdı. Tartışmamız sırasında bu kişi kullanıcı adını “so**” olarak değiştirdi. Sonrasında adını sorduğumda kendisinin QNB Bank Genel Müdürlük sosyal yazılım uzmanı M** olduğunu belirtti, ancak soyadını paylaşmadı.

İlgili kişi, kayıtlı telefon numaram, adresim ve kredi kartı bilgilerime sahip olduğunu belirterek beni banka adına mahkemeye vermekle tehdit etti. Ayrıca sahte bir link ile sosyal medyada insanlara hakaret edip ardından kendisinin banka çalışanı olduğunu söyleyerek tehditlerine devam etti. Benim QNB Bank’a yönelik hiçbir küfür veya hakaret içeren paylaşımım olmadı, sadece bu kişiyle tartıştım.

Olay sonrası QNB Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şu an için bir işlem yapılamayacağı yanıtını aldım. Instagram üzerinden gerçekleşen bu olay nedeniyle hesabımda ve kişisel bilgilerimde oluşabilecek herhangi bir sıkıntıdan bu şahsın sorumlu olacağını belirtmek isterim. Söz konusu kişinin bulunmasını, banka adına insanları tehdit etmesinin ve kişisel bilgilerimi kullanarak beni korkutmaya çalışmasının araştırılmasını, ayrıca kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 19:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Coşkun
Coşkun
03 Kasım 2025 19:51

Ben adı m*** olan şahısla sorun yaşadım sosyal medya hesaplarında bankanıza hakaret ve küfürlü sözler yazmadım benim sorunum bana esek diye hitap eden şahısla hatta özür dile yazdım ama yazmadı sorun aldı başını gitti en son attığı mesajda ayne böyle ben bankanıza küfür etmedim hakaret etmedim ısrarla özür dilemesini ve kimliğini istedimmm eğer gerçekten merak ediyorum sahte kimlikle insanlara essek diyen ve sonrada özür dileyeceğine daha çok tahrik eden şahıs elemanınızmıı

Coşkun
Coşkun
04 Kasım 2025 18:05

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Haksız Borç Talebi

profile
23 Mayıs 15:18
67
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Teklifi Sonrası Kredi Kartı İptali Ve Mağduriyet Şikayeti

profile
16 Nisan 15:42
201
yaniltici-kredi-teklifi-sonrasi-kredi-karti-iptali-ve-magduriyet-sikayeti-1.jpg

Yetkisiz 40 Bin TL Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi

profile
18 Mayıs 14:14
95
yetkisiz-40-bin-tl-kredi-karti-islemleri-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Mart 17:27
350
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırma Talebime Ret Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 18:53
52.619

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri