to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayında Ödenen Borcuma Rağmen QNB Kredi Kartım Kapalı Ve Sürekli Bekletiliyor
QNB’nin kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıma kapalı tutmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kartımda tanımlı limit olmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve kartımın kullanılabilir limitini kullanamıyorum.
Kart borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve bu yapılandırmaya ilişkin tüm borcumu şubat ayında tamamen ödedim. Buna rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması, ödeme yapmış olmama rağmen kart limitimi kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili banka merkeziyle görüştüğümde bana 3 ay beklemem gerektiği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Sürekli beklemem isteniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
QNB’den, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu şubat ayında eksiksiz ödemiş olmama rağmen kapalı tutulan kredi kartımın kullanılabilir limitinin derhal açılmasını ve kartımın normal şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
