to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında yüklenen 150.000 ParaPuan’ı, bankanın kendi sitesinde belirtilen üye iş yerlerinde ve internet sitelerinde kullanamıyorum. Carrefour mağazasında, QNB Finansbank’a ait pos cihazında puanlarım görünmüyor ve kullanılamıyor. Aynı şekilde Media Markt ve idefix gibi diğer üye iş yerlerinde de ParaPuan bakiyem görünmüyor ve alışverişlerimde kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ParaPuan’ımın süresi 2 gün sonra dolacak. Toplamda 7-8 kez farklı iş yerlerinde denedim ve iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri danışmanları, pos cihazı üzerinden farklı bir seçenekle puan kullanılabileceğini söyledi ancak böyle bir seçenek pos cihazında mevcut değil. Ayrıca, ParaPuan’ın neden normal puan olarak yüklenmediği ve bu kadar zor kullanıldığı konusunda da mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın son dört hanesi: 7759. Kampanya kapsamında verilen puanların süresi 25 gün ve şu an 23. Gündeyiz. Eğer 2 gün içinde bu sorun çözülmezse, puanlarım silinecek ve maddi kayıp yaşayacağım. ParaPuan’ımın belirtilen üye iş yerlerinde sorunsuzca kullanılabilmesi için acil çözüm bekliyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma 650 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. ParaPuan'ı kullanmak için Trendyol, Hepsiburada, İdefix, LCW gibi hem internet sitelerinde hem de uygulamalarda denememe rağmen, ParaPuan bakiyem hiçbir yerde görünmüyor ve...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda yaklaşık 500 TL tutarında ParaPuanım bulunuyor. Bankacılık uygulamasında para puanlarım görünmesine rağmen, üye iş yerlerinden Hepsiburada, Trendyol ve Sahibinden gibi sitelerde alışveriş yaparken kart bilgilerimi girdiğimde herhangi bir şekilde “ParaPuan ile...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartım ile verdiğim otomatik ödeme talimatları sonrası 300 TL ParaPuan kazandım fakat gittiğim hiçbir QNB Finansbank üye iş yeri, puanı görüntülemiyor ve kullanamıyor. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya ParaPuan olduğunu belirtmem gerektiğini söy...
QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanları kullanamıyorum. Her gittiğim markette kullanılamadığı söyleniyor, çözemedim. Marketleri dolaşıp QNB Finansbank'ın pos cihazını mı arayacağız? Daha önceki banka kartlarında böyle bir sorun yaşamamıştım. 50 TL'lik para puanım, 2 gün sonra kullanılmadığı ta...
Yorumlar