QNB Türkiye Onaylanan Miles&Smiles Kartı Milliyet Nedeniyle Reddedildi Yüksek Mevduat Talep Edildi

Amal

302

QNB Bank, resmi internet sitesi üzerinden yaptığım Miles&Smiles kredi kartı başvurumu onayladıktan sonra, yapılan teyit aramasında yalnızca yabancı uyruklu olmam gerekçesiyle süreci durdurmuştur. Türkiye’de yaklaşık 10 yıldır yaşıyor olmam, iki yıldır QNB müşterisi olmam ve diğer Türk bankalarından aktif Miles&Smiles kartlarına sahip olmam göz önüne alındığında bu durum kabul edilemez ve tutarsızdır. Onaylanmış bir başvurunun milliyet gerekçesiyle iptal edilmesi açıkça haksız ve ayrımcıdır.

Durumu daha da vahim hale getiren ise, ertesi gün farklı bir QNB temsilcisinin beni arayarak aynı kartı bu kez 37.000 USD yatırmam karşılığında “QNB First” müşterisi olmam şartıyla satmaya çalışmasıdır. Oysa hesap açılışım sırasında bana QNB First statüsü verilmiş ve bu kartın sağlanacağı açıkça taahhüt edilmiştir; ancak bu taahhüt yıllardır yerine getirilmemiştir. Bir gün milliyet gerekçesiyle reddedilip ertesi gün yüksek tutarlı bir mevduat talep edilmesi, bankanın ciddi bir yönetim ve tutarlılık sorunu yaşadığını göstermektedir. Bu durum güvenimi zedelemiştir ve onaylanmış ve taahhüt edilmiş olan Miles&Smiles kredi kartının açık ve net şekilde tarafıma sağlanmasını bekliyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB