Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitimin Haksız Şekilde Kısıtlanması Ve Mağduriyetim

profile
13 Aralık 2025 14:38
1.733

Yaklaşık 1 yıldır QNB First Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Mobil uygulamada ve ekstrelerimde kart limitim 250.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu limitin 220.042 TL’lik kısmı “Kullanılabilir Acil Limit” adı altında bloke edilmiş durumdadır ve sadece hastane harcamalarına açık görünmektedir. Pratikte ise beni yaklaşık 30.000 TL normal limite mahkûm eden bir yapı ile karşı karşıyayım.

Bu karta güvenerek harcama planı yapmama rağmen, kasada çok düşük bir kullanılabilir bakiye ile kartımın yetersiz bakiye nedeniyle reddedildiği durumlar yaşadım. Limit sorununu aşmak için dönem içinde karta 193.357 TL tutarında nakit ödeme yapmama rağmen, bankanız bu “Acil Limit” blokajını kaldırmamakta ısrar etmektedir. Kendi yatırdığım parayı dahi bu limit kısıtlaması yüzünden özgürce kullanamıyorum. Planlayıp yapamadığım harcamalar toplamda yaklaşık 90.000 TL seviyesine ulaşmıştır.

“Acil Limit” adı altında limitimi yapay olarak yüksek gösterip, kullanımda beni çok daha düşük bir limite sıkıştırmanız, QNB First segmenti bir müşteri olarak bankacılık etiğiyle bağdaşmamaktadır. Bankanızla yaptığım görüşmelerde de net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.

Kartımda görünen 250.000 TL limitin sadece hastane harcamaları için değil, tüm sektörlerde kullanılabilir “normal limit” olarak tanımlanmasını ve bu “Acil Limit” blokajının tamamen kaldırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-limitimin-haksiz-sekilde-kisitlanmasi-ve-magduriyetim-3.jpg
kredi-karti-limitimin-haksiz-sekilde-kisitlanmasi-ve-magduriyetim-2.jpg
kredi-karti-limitimin-haksiz-sekilde-kisitlanmasi-ve-magduriyetim-1.jpg
13 Aralık 2025 15:06 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Armanç sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitinin Eksiye Düşmemesi Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 01:03
684

Uzun Süreli Müşteriye Limit Artışı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Kasım 2025 10:49
280
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri