to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank nezdinde kayıtlı bir hesabım bulunuyor, ancak yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen, sistemlerinde mobil bankacılık kullanımına ilişkin kişisel verilerimin tutulmasını ve işlenmeye devam edilmesini istemiyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında, mobil bankacılık kullanımına ilişkin tüm kişisel verilerimin, yasal olarak tutulması zorunlu olanlar hariç olmak üzere, QNB Finansbank sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Günlük çalışma düzenim nedeniyle şubeye gidemiyorum. Bu nedenle, talebimin uzaktan kanallardan (Şikayetvar, çağrı merkezi vb.) işleme alınmasını rica ederim.
Konu: QNB Mobil Kullanımımın Haksız Kapatılması Sayın Yetkililer, QNB Finansbank müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızın mobil hizmetlerinden faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda mobil bankacılık erişimimin kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine çağrı merkezinizle iletişime geçti...
QNB Finansbank'tan hesap açtım ve QNB Finansbank kredi kartına başvurdum. Ancak bu başvurum aradan 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen sonuçlanmadı, bende kredi kartı başvurumdan vazgeçtim ve hesabımı kapattım. Bankadan da kişisel verilerimin banka kayıtlarından silinmesini talep ettim. Banka kişisel...
QNB Bank ile artık çalışmak istemediğim için bankada kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu konuda şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak işlemleri yapamayacaklarını belirttil...
QNB Finansbank hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, 'Bankamız politikası gereği kullanımınız kapatılmıştır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek bilgi almaya çalıştım anca...
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Şube tarafından genel merkeze mail atıldı ve benden dilekçe ile form doldurmam istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabım halen kapatılmadı ve ki...
Yorumlar