to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 saat 09.30 civarında QNB Finansbank Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine bankamatik kartımı teslim almak ve para yatırma işlemi yapmak için gittim. Gişedeki görevli, daha ilk anda “Buraya para yatırmazsınız.” şeklinde bir ifade kullandı. Nedenini sorduğumda, yine aynı tavırla şubemin orası olmadığını söyledi ve “Kartı da buraya istemişsiniz.” diyerek küçümseyici bir üslup takındı. Kartımı PTT teslim etmediği ve bu şube bana en yakın olduğu için mecburen buraya yönlendirildiğimi, madem gelmişken para da yatırmak istediğimi belirttim.
Tüm bu açıklamalarıma rağmen ilgili personel işlemleri hem son derece isteksiz hem de ukalaca tavırlarla, adeta zorla yapar gibi sürdürdü. Kimliğim elinde olmasına rağmen, sanki bilgilerime ulaşamıyormuş gibi “Sizin adınız şu mu, bu mu? ” şeklinde gereksiz sorular sormaya devam etti ve bir ara “Burada böyle bir kart yok.” diyerek yine beni tedirgin eden bir ifade kullandı. En sonunda işlemleri tamamladı; imza için bir form uzattı, nereye imza atacağımı sorduğumda ise yüzüme bile bakmadı. Bunun üzerine ismimin altındaki kutucuğa imza attım, sonrasında da “Yanlış yere atmışsınız.” diyerek yine ters bir tavır sergiledi.
Tüm süreç boyunca tavırları ve davranışları son derece kaba, saygısız ve müşteriyle adeta alay eder nitelikteydi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi hem kırılmış hem de banka müşterisi olarak değersiz hissettim. QNB Finansbank’tan, Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme ve özür iletilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve trans bir bireyim. 16 Aralık 2025 tarihinde, çok acil işlerimi halletmek ve para yatırmak için Kadıköy’de rıhtıma inerken sağ taraftaki QNB Kadıköy şubesine girdim. İşlemlerimi bankamatikten halledemediğim için gişeye yöneldim. Gişedeki kadın ve erkek pers...
23.12.2025 tarihinde sabah saat 09.15–09.30 civarında QNB Finansbank Bodrum Konacık şubesine hesap ekstra dökümümü almak için gittim. İçeri girdiğimde güvenliğe imza yetkilisi olup olmadığını, boşuna sıra numarası almamak için özellikle sordum, bana yetkili olmadığını söyledi. Daha önce de iki kez a...
QNB Finansbank Şişli Perpa şubesine 22.01.2025 tarihinde kendi hesabıma para yatırmak için sıra aldım. Sıra geldiğinde gişe personeline parayı verdim fakat kasasının dolu olduğunu söyleyip parayı alamayacağını belirtti. Ben de parayı başka bir yere göndereceğimi ve bugün yatırmam gerektiğini ilettim...
28 Ağustos 2025 günü saat 11:30’da Kemalpaşa/İzmir QNB Finansbank şubesine giderek onaylı hesap ekstresi talebinde bulundum. Şubedeki görevli, imza atacak yetkili kimsenin olmadığını ve öğleden sonra tekrar uğramam gerektiğini belirtti. İş yerimden izin alarak geldiğimi, tekrar gelme imkanım olmadığ...
Sayın Yetkili, Bugün (22 Temmuz 2025) QNB Finansbank kuzey Adana şubesine para yatırmak için gittim. Ancak aynı görevli tarafından ikinci kez saygısız ve ters bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gelişimde 48.000 TL yatırmak istediğimde, 50.000 TL altı işlemler için yardımcı olunmadığı söylendi, f...
Yorumlar