to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Notu Yanlış Düşük Görünmesi Ürün Erişimini Engelliyor
Özel bir bankada yönetici pozisyonunda çalışan biri olarak kredi notumu ve skorumu her gün düzenli şekilde takip ediyorum. Türkiye’deki diğer tüm bankalarda gerek kredi kartı, gerek ihtiyaç kredisi, gerekse ek hesap limitlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilirken, yalnızca QNB Finansbank sisteminde kredi notum “çok düşük” olarak görünmekte ve bu nedenle bankanın hiçbir ürününden faydalanamamaktayım. Ürün kullanamadığım için de notum QNB Finansbank nezdinde asla güncellenmiyor.
Diğer bankacılık sistemlerinde kredi notum gayet yeterliyken, sadece QNB Finansbank tarafında yıllardır devam eden bu olumsuz ve benim açımdan kırıcı durumu hem çağrı merkezi aracılığıyla hem de Edremit şubesine bizzat ilettim. Ancak tarafıma yalnızca “banka politikası” denilerek genel bir yanıt verildi, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Bankacılık sektöründe görev yapan bir yönetici olarak, kişisel itibarıma da zarar veren bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, kredi notumun diğer bankacılık sistemlerinde göründüğü şekilde paralel ve güncel olacak biçimde ele alınmasını ve QNB Finansbank ürünlerine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - internet sitemizde yer alan “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba QNB yetkilisi. En kısa zamanda sizden konu ile ilgili destek bekliyorum
