to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve ihtiyaç kredilerinden faydalanmak istiyorum ancak aylardır kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Yaklaşık 7–8 aydır düzenli banka kullanımıma ve ödemelerime rağmen kredi notum sabit kaldı.
Bankaya karşı kesinlikle gecikmiş ya da aksayan bir ödemem yok. QNB’de düzenli kredi kartı ödemelerimi yapıyorum, hisse hesabımda sürekli ekleme yapıyorum ve hesabıma düzenli para girişi oluyor. Aylık yaklaşık 98.000 TL gelirim var, harcamalarım ise ortalama 3–5 bin tl civarında seyrediyor. Buna rağmen kredi notumun neden yükselmediğiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Müşteri temsilcisi ile de görüştüm ancak somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Tüm ödemelerini düzenli yapan ve bankasını aktif kullanan bir müşteri olarak, kredi notumun güncel durumum ve ödeme alışkanlıklarım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, neden yükselmediğinin tarafıma açık ve gerekçeli bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve ihtiyaç kredilerinden faydalanabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
QNB’nin uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır hem ihtiyaç kredisi hem de ek hesap başvurularım, sadece kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Başvurularımı hem şube üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım, ancak her seferinde aynı olu...
QNB Finansbank’ta uzun süredir maaş müşterisi olarak hizmet alıyorum ve vadesiz hesabımı da aktif şekilde kullanmaktayım. Aylık net gelirim 105.000 TL seviyesinde olup, yüksek kredi notum var. Diğer hiçbir bankada gecikmiş borcum veya olumsuz bir kaydım bulunmuyor. Son 6 ay içinde, hem müşteri hizm...
Yaklaşık 1 aydır QNB’de kredi notumun yanlış yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımın borcunu her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, kredi notum düşük görünüyor. Bu nedenle yaptığım kredi başvuruları reddediliyor ve kredi kartı limitim de artırılmıyor. Bu sorunu çözmek için QNB müşteri ...
QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruyu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kredi olumsuz sonuçlandı. Daha sonra QNB müşteri hizmetleri tarafından arandım, yeniden teklif sunuldu ve krediden yararlanabilmem için banka müşterisi olmam gerektiği, müşteri olduktan son...
QNB Finansbank’ta eski bir müşteri olmama rağmen, kredi kartımın limitini artırmak için 10 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma çözüm sunulmuyor. Normalde kredi kartı limitim 100 bin TL idi. ...
Yorumlar