İtirazım Kabul Edildiği Halde Haksız Gecikme Faiziyle Mağdur Edildim


QNB Finansbank GO kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, bu ay ve geçen ay olmak üzere toplamda 4 farklı işlem gerçekleştirilmiş ve kartımdan toplam 120 Euro tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve işlem detaylarını gördüğümde derhal bankanın müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.
Yaptığım itiraz sonrasında banka, konuyla ilgili olarak tüketici haklarıyla görüşmem gerektiğini söyledi ve mağduriyetimle ilgili net bir çözüm sunmadı. İşlemlerin Zendocs isimli firma tarafından çekildiğini gördüm ve bu firmadan da ayrıca şikayetçiyim. Kartımdan izinsiz ve bilgim dışında Zendocs firması tarafından çekilen bu 120 Euro tutarındaki işlemlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan çekilen bu tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hem banka hem de Zendocs firması kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem banka hem de Zendocs firması hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.


Merhabalar, QNB Finansbank kredi kartımda bilgim dışında 24 işlem gerçekleşti ve bunların 13'ü onaylandı. Bu işlem; gece saatinde yurt dışı tarafından çekilmiştir. Ayrıca; Kredi kartımdan para defalarca çekilmesine rağmen herhangi bir şekilde banka bloke işlemi başlatmamıştır, normal de 3. Aynı iş...

QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan kartımdan, 27.11.2025 tarihinde saat 23:46, 23:47 ve 23:48’de Park Mobile PMR firmasından dört...

QNB Finansbank kredi kartımdan 06.05.2024-13.05.2024 Tarihler arasında bilmediğim şirketler 36 ayrı işlem sonucu yaklaşık 90 bin Türk lirası çekim işlemi gerçekleşmiştir. SMS mail, 3D Onay vb. Uyarı dahi gelmeden kredi kartım yanımda olmasına rağmen tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bununla b...
Yorumlar