to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımdan 06.05.2024-13.05.2024
Tarihler arasında bilmediğim şirketler 36 ayrı işlem sonucu yaklaşık 90 bin Türk lirası çekim işlemi gerçekleşmiştir. SMS mail, 3D Onay vb. Uyarı dahi gelmeden kredi kartım yanımda olmasına rağmen tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Bununla birlikte, hiçbir yasaklı siteye (bahis siteleri, illegal siteler vb.) girişim olmadı ve bilinmedik sitelerden kredi kartım ile alışverişte bulunmadım. Banka uygulamasına şahsi telefonum haricinde başka bir cihazdan girişim hiç olmadı. Telefonumda halihazirda güncel virüs programı da yüklü. Bankama ilettim ve harcama itiraz talebini oluşturdum. 1268390-1268388 itiraz formumun incelenmesi sonucunda olumsuz olarak sonuçlandığı ve karşı firmalardan iletişeme geçmeden benden belge ürün ve hizmetin içeriği ve ileri bir tarihte alınacağı gösteren belge vb. Bilgilerin istenmesi benim bunlara dahi elimde belgem ve ürün hizmet gibi bir şeyin olmadığı söyledim. Ancak, bu durumu buraya da yazma gereği duyuyorum. Bunlar benim için yüksek meblağlar. Tekrardan Uluslararasi Visa ve Master Kart Kuralları çerçevesinde harcama itirazı (chargeback) surecinin başlatılması ve işlemlerin iptali ve akabinde ücretlerin tamamının iadesi gerekmektedir. Çekilen tutarların iade edilmediği takdirde BDDK’nın bildirdiği gibi Cumhuriyet savcılığına şikayet edeceğim de belirtmek isterim.
QNB Finansbank'tan kredi kartıyla harcama itirazı yaptım kaideye alınmadan işlemlerime olumsuz cevap geldi benden belge fatura gibi banka tarafından istendi. Ben alamadığım ürünün belgesi faturası nasıl gezsin karşı firmaya ulaşmadan karşı firma ile ilgili işlemler başlatılmadan iletişim geçmeden olumsuz sonuçlanması benden belge istemesi bence çok saçma QNB Finansbank tarafından mağduriyet yaşıyorum sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan 04.08.2024-05.08.2024 Tarihleri arasında bilmediğim şirketler 5 ayrı işlem sonucu yaklaşık 3 bin Türk lirası çekim işlemi gerçekleşmiştir. SMS mail, 3D Onay vb. Uyarı dahi gelmeden kredi kartım yanımda olmasına rağmen tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bununla bir...
QNB Finansbank kredi kartımdan yapılan işlemler sonucunda elime ne ürün, ne fatura, ne de kargo ulaştı. Karşı tarafların bunu ispat etmesi mümkün bile değilken nasıl oluyor da olumsuz sonuçlanıyor anlamıyorum. Banka uygulamasına şahsi telefonum haricinde başka bir cihazdan girişim hiç olmadı. Telef...
01/12/2024 tarihinde QNB Kredi Kartım üzerinden Microsoft Store (msbill. İnfo) tarafından 2 adet 29,674 Tl tutarında bilgim dahilinde olmayan bir çekim gerçekleştirilmiş. Telefonuma SMS olarak 2 işlem için de herhangi bir onay kodu gelmemiş. Müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve şü...
Yorumlar