to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
QNB Finansbank kredi kartımda bilgim dışında 24 işlem gerçekleşti ve bunların 13'ü onaylandı.
Bu işlem; gece saatinde yurt dışı tarafından çekilmiştir.
Ayrıca; Kredi kartımdan para defalarca çekilmesine rağmen herhangi bir şekilde banka bloke işlemi başlatmamıştır, normal de 3. Aynı işlem yapıldığında işlem bloke olur kart sahibinden onay alınır.
Bu durum ile ilgili müşteri hizmetleri ile kurduğum iletişimde; kredi kartını iptal ettiler ve yeni kart çıkardılar, teşekkürler.
Ardından; harcama itirazında bulunmamız gerektiğini söylediler ve itirazda bulunduk fakat yaklaşık 12 gündür bekliyorum hala tarafıma dönüş, bilgi, geri ödeme v. S olmamıştır.
Yakın zamanda kredi kartı hesap kesimi gelecek ve benden benim harcama yapmadığım tutarı talep edecekler.
Bu konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 200 güne kadar sürebilir şeklinde mantıksız bir açıklama yaptılar, ben konuyu mahkemeye taşımadan önce buradan da yazmak istedim çünkü konu ile ilgili QNB herhangi bir şekilde ilgisiz olduğunu göstermiştir.
Ben QNB Finansbank müşterisiyim ama bundan sonraki süreçte müşterisi olmaktan vazgeçtim, tüm hesaplarımı iptal edeceğim.
Herkesin bilgisine
H****** M****
0533*******51
15.07.2025 tarihinde, QNB Bankası'na ait sonu 0723 ile biten kredi kartımdan bana ait olmayan bir adet şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yurt dışı kaynaklı olup, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak bankayı arayarak durumu bildir...
QNB Finansbank hesabımdan 12/07/2024 tarihinde habersiz iki defada toplam 31142 TL param çekildi. Hemen kredi kartımı kapattım. Bankaya itirazını hesap kesim tarihinden iki hafta önce ( yasal süre hesap kesim tarihi olan 19/08/2024 den sonra ilk 10 gündür) 5 Ağustos da yasal süre içinde yaptım. Ben...
QNB Finansbank Kredi Kartımdan yurt dışı işlemi olarak yaklaşık 19000 TL para çekildi. İşlemi görür görmez (3 dakika) içinde bankayı aradım, hemen kartı iptal ettiler ama işleme bir şey yapamıyoruz dediler. Herhangi bir hizmet almadığım işlem neden iptal edilmiyor? Hayatımda bu kadar saçma bir şey g...
Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. 12-13 Ocak tarihlerinde kartım kopyalanarak defalarca işlem denenmiş bazıları SMS onayı olmadan işleme alınmıştır. Gece 04.00 de tesadüfen gördüğüm 22 adet mesajla fark ettiğim durumu müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirerek sonlandırdım. Sonr...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 3188 olan hesabımdan 18 Ağustos tarihinde bilgim dışında 300 Dolar tutarında yurt dışında bir harcama yapılmıştır. Kartım çalınmamış ve fiziksel olarak elimde olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim. Durumu fark ettiğ...
Yorumlar