Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35176362

QNB Türkiye Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Banka Geri Dönüş Yapmadı

profile
Ayşegül
QNB Türkiye
13 Şubat 15:24
522

QNB Finansbank’ta Şubat 2026 döneminde BDDK kapsamında 18 ay vadeli olarak yapılandırılmış, yaklaşık 110.000 TL tutarında bir kredi kartı borcum bulunuyor. Aylık taksitlerimi daha rahat ödeyebilmek için mevcut yapılandırma vadesinin 36 aya çıkarılması yönünde talepte bulundum.

Bu talebim banka tarafından alındı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir bilgilendirme yapılmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu da takip edemiyorum.

Yapılandırma vademin 36 aya uzatılması talebimle ilgili olarak, en kısa sürede açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ödeme planımın 36 ay vadeye göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Ayşegül
Ayşegül
13 Şubat 15:15

Geri dönüş yapılmıyor.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
13 Şubat 15:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Borcum Yapılandırılmıyor

profile
Kadir
QNB Türkiye
12 Eylül 2025 12:19
1.436

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 58.000 TL tutarındaki kart borcumu, Haziran ayından bu yana ödeyemiyorum ve borcum her geçen gün artıyor. Temmuz ayında Resmi Gazete’de yayımlanan ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli, 11240 sayılı kararı il...

1 Destek

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Tuğba
QNB Türkiye
04 Ağustos 2025 00:10
2.313

QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma hakkı kapsamında bir başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana “uygunluğunuz bulunmuyor” şeklinde gerekçe gösterilerek başvurum kabul edilmedi. Kr...

1 Destek
2 Yorum

Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Tuğba
QNB Türkiye
27 Ağustos 2025 13:45
2.816

QNB Finansbank Fix kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Gecikme sürecim 25 gün ve toplam borcum 76.500 TL. Bankaya defalarca telefonla ulaştım, mobil uygulamadan temsilcilere bağlandım ve hatta BDDK'ya da şikayet ettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yapılandırma taleplerim sürekli...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Kredi Kartı QNB Türkiye QNB Kredi Kartı banka QNB Türkiye QNB Kredi Kartı borç yapılandırma QNB Türkiye QNB Kredi Kartı kart borcu yapılandırma QNB Türkiye QNB Kredi Kartı taksitlendirme QNB Türkiye banka QNB Türkiye borç yapılandırma QNB Türkiye kredi kartı borcu yapılandırma QNB Türkiye taksitlendirme
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri