to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde QNB Finansbank İzmir Bornova şubesine ait banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'yurt dışı wepos 3D' şeklinde görünen bir işlemle 385 TL çekildi. Bu işleme ait herhangi bir alışverişim veya onayım bulunmamaktadır.
Müşteri temsilcisine bağlanıp itiraz kaydı oluşturmak istedim ancak telefonda kimseye ulaşamadım ve şu ana kadar bankayla bu işlem hakkında görüşme sağlayamadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın izinsiz olarak çekildiğini açıkça görüyorum ve bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur etti.
İzinsiz çekilen 385 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak gerekli tüm yasal ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için kart ve hesap güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde saat 20:01 ve 20:06 sularında QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten banka kartımdan, PKADK Muhasebeleşme Şubesi 998 açıklamasıyla izinsiz şekilde üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi gelmesiyle durumu gördüm; ancak bu harcamalar için hiçbir...
Yaklaşık 1 haftadır QNB Bankası’ndan bana ait olmayan işlemler için onay kodu ve yine bana ait olmayan bir telefon numarasının yer aldığı SMS’ler almaya başladım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek şüpheli işlem birimine birkaç kez ilettim. Kart ve hesap hareketlerimde herhangi bir şüpheli...
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd...
QNB Finansbank bireysel kredi kartım ve sanal kartlarım ile 17.03.2026 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında telefonumda zararlı yazılım olduğu yönünde uyarı veriliyor ve bu nedenle ödemelerim reddediliyor. Banka ile yaptığım görüşmelerd...
QNB Finansbank’ta kendi adıma açılmış hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ürünüm olmamasına rağmen 26.12.2025 tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, banka güvenliği ile ilgili bir SMS gönderildi. Bankada herhangi bir hesabım ya da ilişkim olm...
Yorumlar