to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemle Para Çekildi
30.11.2025 tarihinde QNB Finansbank İzmir Bornova şubesine ait banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'yurt dışı wepos 3D' şeklinde görünen bir işlemle 385 TL çekildi. Bu işleme ait herhangi bir alışverişim veya onayım bulunmamaktadır.
Müşteri temsilcisine bağlanıp itiraz kaydı oluşturmak istedim ancak telefonda kimseye ulaşamadım ve şu ana kadar bankayla bu işlem hakkında görüşme sağlayamadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın izinsiz olarak çekildiğini açıkça görüyorum ve bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur etti.
İzinsiz çekilen 385 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak gerekli tüm yasal ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için kart ve hesap güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Paramın iadesini rica ediyor gereğinin yapılmasını istiyorum lütfen
