to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın *****0885 ile biten numarası için 19.11.2025 tarihinde hem chatbot hem de çağrı merkezi üzerinden 'Geçici Çözüm Planı', 'Borç Dondurma – Faiz Durdurma' ve 'Risk Merkezi Yasal Takip Öncesi Değerlendirme' taleplerimi ilettim. Ancak müşteri temsilcileri bu işlemleri yapamadıklarını belirtti. Oysa bu süreçlerin QNB Finansbank’ın kendi prosedürlerinde mevcut olduğunu biliyorum.
Kart borcum 69.000 TL ve geçici bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. İşten ayrıldım, şu anda iş arıyorum ve bu nedenle geçici olarak ödeme yapabilecek durumda değilim. Bankanın daha önce sunduğu yapılandırma seçeneğini de kullanmıştım; ancak mevcut gelir durumum nedeniyle bu yapılandırmayı da ödeyemiyorum. Buna rağmen bankadan sürekli olarak yasal takibe düşeceğim yönünde mesajlar almaktayım.
Borcumun yasal takibe düşmemesi, faizinin durdurulması, borcun 2–3 ay dondurulması ve sonrasında uygun bir yapılandırma yapılması yönündeki talebimin yetkili üst birim tarafından değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Telefon ve chat üzerinden çözüm sağlanamadığı için bu resmi kaydı oluşturarak destek talep ediyorum. QNB Finansbank Çözüm Merkezi’nin konuya hassasiyetle yaklaşacağını umut ediyorum.
QNB Trendyol kredi kartımın (sonu 6294) borcu gecikmede olduğu için, devletin çıkardığı yasadan yararlanarak yapılandırma yapmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, “başvurunuz alındı” dışında hiçbir dönüş alamadım ve i...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
QNB Finansbank Fix kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Gecikme sürecim 25 gün ve toplam borcum 76.500 TL. Bankaya defalarca telefonla ulaştım, mobil uygulamadan temsilcilere bağlandım ve hatta BDDK'ya da şikayet ettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yapılandırma taleplerim sürekli...
QNB Finansbank’tan yıllardır kredi kartı kullanan, düzenli ve yüksek hacimli işlemler yapan bir müşteriyim. Kartım zaman zaman yapılandırmada olduğu için ve maaş günüm değiştiğinden, bazı aylarda ödemelerimi 1 ay gecikmeli gerçekleştirebiliyorum. Bu gecikmelerin faizini de her defasında ödüyorum ve ...
QNB Finansbank Troy kredi kartıma ait 49.000 TL borcumun yasal olarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım, kart numaramın son 4 hanesi 0482’dir. Her aradığımda 'Size dönüş yapılacak' denilerek oyalandım. Toplamda...
Altın Hesabı 80 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 160 
Borsa 7 
Çek 41 
Dolar 134 
Dolar Kuru 16 
Döviz 61 
E-Fatura 39 
EFT 385 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 55 
Faiz Oranı 181 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 139 
Fatura 249 
Fon 41 
Gümüş Hesabı 22 
Günlük Faiz 49 
Harç Ödeme 14 
Havale 288 
Hazır Kredi 56 
Hesap 2.902 
HGS 59 
Hisse 13 
Hoşgeldin Faizi 2 
İhtiyaç Kredisi 592 
İnternet Alışverişine Açma 19 
Kiralık Kasa 14 
Kobi 95 
Konut Kredisi 61 
Kredi 6.918 
Kumbara Hesabı 44 
Kurye 335 
Maaş Hesabı 433 
Mevduat Hesabı 46 
Nakit Avans 951 
Numara Güncelleme 116 
Para Çekme 755 
Para Puan 1.006 
Para Yatırma 579 
Pos 229 
Promosyon 344 QNB First 83 
QNB Go 170 
QNB Kredi Kartı 14.601 
QNB Miles and Smiles 158 
QNB Nakit Banka Kartı 510 
QNB Xtra 227 
Sanal Kart 107 
Sigorta 696 
Sim Kart Bloke 308 
Swift 59 
Şifre 702 
Taksitli Nakit Avans 405 
Vadeli Hesap 71 
Yorumlar