to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank Fix kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Gecikme sürecim 25 gün ve toplam borcum 76.500 TL. Bankaya defalarca telefonla ulaştım, mobil uygulamadan temsilcilere bağlandım ve hatta BDDK'ya da şikayet ettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yapılandırma taleplerim sürekli reddediliyor. Borcumu ödeyebilmek için çeşitli ödeme seçenekleri sundum fakat banka yardımcı olmuyor.
Kartım kapalı, henüz yasal takibe düşmedi. BDDK'nın belirlediği 3,11 faiz oranı ve 48 ay vadeli yapılandırmaya uygun olduğumu biliyorum ve bu kapsamda yapılandırma talebimin kabul edilmesini istiyorum. Yasal haklarım doğrultusunda, yeni yasaya uygun şekilde borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.
Yapılandırma talebini bankaya ilettim. Maaşımı taşıyabileceğimi, otomatik ödeme alabileceklerini belirttim. Buna rağmen günlerdir yanıt alamıyorum.
QNB Fix Kart kredi kartımda yaklaşık 900.000,00 TL borcum bulunmakta ve Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarına ait ekstrelerimde gecikmeler oluştu. 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli tebliğine uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi kar...
QNB Finansbank kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın yapılandırılması için 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri hem de Bandırma şubeleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden yapılandırma talebim reddedildi. Başvurularım...
Yorumlar