Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35429143
5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

profile
Haydar
QNB Türkiye
12 Mart 09:48
232

QNB Finansbank’a ait, sonu 6377 ile biten kredi kartıma, 18.03.2026 son ödeme tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartı tarafıma tanımlandığında kart yıllık aidatının olmayacağı QNB Finansbank çalışanı tarafından özellikle beyan edilmişti; bu nedenle bu tahsilatı açıkça haksız buluyorum.

Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulduğu için müzakere edilemeyen haksız bir şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki aidat ücretinin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı Şikayetvar üzerinden de bildiriyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
12 Mart 09:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve Ücretin İptali Talebi

profile
Umran
QNB Türkiye
10 Mart 11:23
309

QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adıyla yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hüküml...

qnb-finansbank-kredi-karti-uyelik-ucreti-iadesi-ve-ucretin-iptali-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye Kredi iade QNB Türkiye banka QNB Türkiye borç QNB Türkiye iade QNB Türkiye işlem QNB Türkiye tahsilat
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri