Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Promosyon Ödemesini Geciktiriyor Ve Söz Verilen Süreye Uymuyor

profile
29 Nisan 18:30
287

QNB Bandırma Çarşı Şubesi üzerinden Şubat ayında mobil bankacılık ile emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Bana, 40 gün içinde emekli hesabımın açılacağı ve 25 Nisan’da maaşım yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde promosyon ödememin yapılacağı söylendi. 10.000 TL emekli maaşıma karşılık 13.500 TL promosyon ödeneceği taahhüt edildi.

Bugün 3. İş gününün sonu olmasına rağmen hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım; hesabım hemen açılmış, ilk maaşımda promosyonum da anında ödenmişti. QNB’de ise sürekli “bekleyin” deniliyor ve sorun SGK’ya yüklenmeye çalışılıyor. Oysa bu süreç tamamen banka ile ilgili ve bu şekilde müşterilerin parasını bekleterek fiilen bankanın kullandığını düşünüyorum.

Gerek müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerden gerekse diğer mağdurların paylaşımlarından, promosyon için verilen sürelere uyulmadığını, pek çok kişinin günlerce hatta haftalarca bekletildiğini görüyorum. En yüksek promosyonu verdiği için QNB’yi tercih ettim, bu yaşadıklarımdan sonra pişman oldum. Eğer böyle mağdur edileceğimi bilseydim ING Bankası’nda kalmaya devam ederdim.

Emekli maaş promosyonum olan 13.500 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin gerçek gerekçesinin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hülya sonucu yetersiz buldu

Emekli Maaşı Promosyonunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
03 Nisan 12:56
685
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

SGK Emekli Maaş Promosyonu Hesaba Yatırılmadı Ve Gecikme Telafisi Talebi

profile
04 Mart 00:48
2.182

QNB Bank Emekli Maaş Promosyonu Gecikti, Sözler Tutulmuyor

profile
30 Nisan 12:56
14
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Emekli Maaşı Promosyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

profile
24 Aralık 2025 19:53
6.686
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri