to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankada Zorunlu Sigorta Ücreti İadesi Talebi
QNB üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.891 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi.
Krediyi kullanırken sigorta ile ilgili herhangi bir seçim yapma şansım olmadı, sigorta istemediğim halde zorunlu olarak yansıtıldı. İşlem sırasında sigortayı onaylayacağım ayrı bir alan, poliçe metni veya açık bir tercih ekranı sunulmadı.
Sigortanın zorunlu tutulmasını ve bu şekilde otomatik olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Talebim, tarafımdan tahsil edilen 5.891 TL tutarındaki sigorta ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
