to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartımdan İzinsiz 60 Bin TL Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti
QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 29 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde toplam 60.000 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemlerden biri BKG*Hotel at Booking. C Amsterdam nl adıyla 980 Euro, diğeri ise 10.578 TL olarak Google Ads üzerinden gerçekleşmiştir. Bu harcamalarla ilgili tarafıma herhangi bir bildirim veya onay mesajı gönderilmemiştir.
Kart bilgilerimin QNB tarafından korunmadığı ve üçüncü kişilerin eline geçtiği kanaatindeyim. Kartımı başka hiçbir yerde, internet alışverişlerinde veya temassız ödemelerde de kullanmadım. Yaşanan bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlere itiraz ederek kartımı kapattırdım. Şu anda inceleme sürecindeyim ve mağduriyetim devam etmektedir.
QNB’den beklentim, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
980 euro luk işlem hala beklemede ama iptal etmiyorsunuz. 10578 TL lik işlemde ne mesaj ne kod yolladınız ekstremi incelerken bir anda gördük şaka gibi
Selamlar hangi ilde olduğunuzu yazar mısınız bizde bkg Hotel k kartı mağduruyuz en son bigchef İstinye İzmir'de kullanmıştım kartın kopyalanma durumu olduğu için yüksek limitli kartların bu tur lux AVM mağazalarında olma ihtimali yüksek olduğu için bilgi toplamaya çalışıyorum