QNB Kredi Kartımda Sürekli Nakit Avans Sorunu Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti

QNB kredi kartımdan yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda defalarca nakit avans çekmeyi deniyorum ancak her seferinde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün de yine aynı hatayı aldım ve nakit avans kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir durum olduğunu söylediler ancak sorunun sebebiyle veya ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Her denememde aynı hatayı almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

QNB’nin kredi kartımdaki nakit avans kısıtlamasını kaldırmasını ve bu işlemi neden yapamadığıma dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.