Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

91
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kullanmış olduğum, sonu 1770 ile biten QNB kredi kartıma 27.05.2026 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 557,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kesinti İstanbul’da kullandığım kartımdan yapılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı vb. isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar ile ilgili 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretler haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük iadesine ilişkin emsal hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 557,50 TL tutarındaki üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvuruları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Gelişme

1 Eylül 23:41

01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Google Services CC adına 1770 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 800 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ancak izinsiz yapılan bu işleme dair harcama itirazı alınmadı. Tarafıma, bu işlemle ilgili itiraz süreci başlatılmadan sadece kartın kapatılmasıyla yetinildiği belirtildi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 800 TL’lik işlemin incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Can
1 Eylül 23:41

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

360

Sonu 1651 ile biten QNB kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. 4822 s...

QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesildi, İade İstiyorum

223

Sonu 1714 ile biten QNB kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altı...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri